Critères

Introduction

Le référentiel pour une rédaction en langage simplifié est destiné à toute personne désirant créer ou évaluer des contenus textuels alternatifs en version facile à lire, à destination des personnes handicapées intellectuelles. Ce référentiel ne concerne que la production de contenus en facile à lire qui se présentent comme une alternative au contenu principal. Il n'évalue pas les éléments d'interfaces (menu de navigation, widgets annexes, etc.). À ce titre, il ne reprend que les directives relatives aux « Contenus » des recommandations facile à lire des documents de référence. En effet, ces documents contiennent d'autres recommandations destinées à produire des contenus web, comme un site web entier, ou sur support informatique, comme des DVD par exemple, destinés spécifiquement aux handicapés intellectuels.

Le référentiel pour une rédaction en langage simplifié s'appuie sur les publications de l'Unapei (Fédération d'associations françaises de représentation et de défense des intérêts des personnes handicapées mentales et de leurs familles), notamment, sur le guide « L'information pour tous - Règles européennes pour une information facile à lire et à comprendre (PDF, 840ko) ». La publication du « Guide de rédaction pour une information accessible » (pdf, 4Mo) de l'Université du Québec est également prise en compte.

Enfin, ce document s'inscrit dans le prolongement du Référentiel Général d’Accessibilité des Administrations (RGAA) et notamment, de son référentiel technique, sans lequel la prise en compte de l'accessibilité ne peut pas être mesurée. Les références entre ces deux référentiels sont nombreuses, le lecteur devrait donc avoir une certaine expérience du RGAA 3. Tous les critères de niveau triple A du RGAA qui concernent le handicap mental sont donc à prendre en compte.

Certains des critères du RGAA (critères de présentation notamment) acceptent des mécanismes de remplacement alors que les documents de référence exigent que les textes répondent aux caractéristiques de présentation sans manipulation de l'utilisateur. Par exemple, les contrastes de couleurs des textes doivent être conformes sans que l'utilisateur n'ait à sélectionner des options dans un mécanisme de remplacement mis à disposition sur le site. Certains critères peuvent donc sembler être repris du RGAA, mais c'est uniquement parce que les exigences sont différentes.

Mode d'emploi

Cette liste reprend les formulations du RGAA 3. Elle a été élaborée en respectant les mêmes règles d'écriture et propose le même fonctionnement de validation par l'utilisation des 5 statuts du RGAA 3 :

  1. conforme ;
  2. non conforme ;
  3. non applicable ;
  4. non testé ;
  5. dérogé.

Vous pouvez consulter, à ce sujet, le guide d’accompagnement : Comment vérifie-t-on la conformité au RGAA ?

La liste des critères du référentiel est pensée comme une extension du RGAA 3, indépendante du reste du référentiel technique et non obligatoire. Nous numéroterons les critères de cette thématique par le préfixe RLS (rédaction en langage simplifié). Ce référentiel est découpé, à l'image du RGAA 3, en thématiques.

Note importante

Sauf mention contraire, les critères et les tests s'appliquent dans tous les contextes (web et documents en téléchargement). Chaque fois que nécessaire, des critères ou des tests spécifiques ont été créés lorsqu'ils ne s'appliquaient qu'à l'un ou l'autre de ces contextes.

Une grille d'évaluation est mise à votre disposition : Grille d'évaluation (.ods, 81 ko) ou (.xls, 227ko)

RLS-1. Présentation des textes

Recommandations :

Pour chaque texte, utiliser une police uniforme, foncée, suffisamment grande et grasse pour favoriser la lecture et l'impression des documents. Réaliser une mise en forme des textes simple, sans colonnes ni césures.

Critère RLS-1.1 [] Pour chaque texte, la taille de la police est-elle suffisante ?

Critère RLS-1.2 [] Pour chaque texte, la police est-elle claire et facile à lire ?

  • Test RLS-1.2.1 : Chaque texte utilise-t-il une police sans empattements ?
  • Test RLS-1.2.2 : Chaque texte utilise-t-il une police suffisamment grasse ?
  • Test RLS-1.2.3 : La police utilisée pour les textes vérifie-t-elle ces conditions ?
  • Test RLS-1.2.4 : Les textes ne sont pas en italique. Cette règle est-elle respectée ?
  • Test RLS-1.2.5 : Les textes ne possèdent aucune décoration (soulignement, ombre portée, contour, etc.), autre que la mise en gras ou le soulignement pour les liens. Cette règle est-elle respectée ?

Critère RLS-1.4 [] Pour chaque texte, la couleur de police et le contraste ne diminuent pas la lisibilité. Cette règle est-elle respectée ?

  • Test RLS-1.4.1 : Les textes vérifient-ils ces conditions ?
    • Les textes sont en couleur foncée sur un fond clair ;
    • Le rapport de contraste entre le texte et son arrière-plan est de 7:1, au moins.
  • Test RLS-1.4.2 : À l'exception des liens, pour chaque texte, y a-t-il une seule déclaration de couleur de police ?

Critère RLS-1.5 [] Pour chaque texte, le contenu n'est pas présenté en colonnes. Cette règle est-elle respectée ?

  • Test RLS-1.5.1 : Pour chaque texte, le contenu n'est pas présenté en colonnes. Cette règle est-elle respectée ?

Critère RLS-1.6 [] Pour chaque texte, les mots ne sont pas écrits en majuscules (hors cas particuliers). Cette règle est-elle respectée ?

  • Test RLS-1.6.1 : Pour chaque texte, les mots ne sont pas écrits en majuscules (hors cas particuliers). Cette règle est-elle respectée ?

Critère RLS-1.7 [] Pour chaque texte, chaque phrase débute-t-elle sur une nouvelle ligne ?

  • Test RLS-1.7.1 : Pour chaque texte, chaque phrase débute-t-elle sur une nouvelle ligne ?

Critère RLS-1.8 [] Pour chaque texte, les mots ne possèdent pas de césures. Cette règle est-elle respectée ?

  • Test RLS-1.8.1 : Chaque texte vérifie-t-il ces conditions ?
    • Les mots ne possèdent pas de césures ;
    • Les mots n'utilisent pas la déclaration CSS word-wrap : break-word ou overflow-wrap : break-word ;
    • Les mots n'utilisent pas la déclaration CSS hyphens : auto ou hyphens : manual.

Critère RLS-1.9 [] Pour chaque texte, la première ligne de chaque paragraphe n'est pas en retrait. Cette règle est-elle respectée ?

  • Test RLS-1.9.1 : Pour chaque texte, la première ligne de chaque paragraphe n'est pas en retrait. Cette règle est-elle respectée ?

Critère RLS-1.11 [] Pour chaque document en téléchargement, les marges extérieures sont-elles suffisantes ?

Critère RLS-1.13 [] Pour chaque texte, l’espace entre les lignes et les paragraphes est-il suffisant ?

  • Test RLS-1.13.1 : Pour chaque texte, la valeur de l’interligne est-elle au moins égale à 1,5 fois la taille du texte ?
  • Test RLS-1.13.2 : Pour chaque texte, la valeur de l'espacement entre deux paragraphes est-elle au moins égale à 1,5 fois la taille du texte ?

Critère RLS-1.14 [] Chaque texte est-il aligné à gauche ?

  • Test RLS-1.14.1 : Chaque texte est-il aligné à gauche ?

RLS-2. Documents

Recommandations :

Intégrer le logo « Facile à lire et à comprendre » à proximité des textes. Utiliser des marges extérieures suffisamment larges. Numéroter les pages des documents en téléchargement. Simplifier la mise en page des textes.

RLS-3. Illustrations

Recommandations :

Utiliser des illustrations simples pour favoriser la compréhension des textes. Utiliser des jeux d'illustrations homogènes pour un même texte, toujours utiliser la même illustration pour illustrer la même idée. Réaliser des tableaux et graphiques simples et toujours les accompagner d'une description textuelle adjacente.

Critère RLS-3.1 [] Pour chaque texte, des illustrations (photographies, dessins, symboles) sont-elles présentes pour aider à la compréhension ?

  • Test RLS-3.1.1 : Pour chaque texte, des illustrations (photographies, dessins, symboles) sont-elles présentes pour aider à la compréhension ?
  • Test RLS-3.1.2 : Chaque illustration (photographies, dessins, symboles) utilisée pour aider à la compréhension du texte auquel elle est associée est-elle pertinente ?

Critère RLS-3.3 [] Chaque illustration utilisée pour aider à la compréhension du texte est-elle adaptée au public concerné par le texte ?

  • Test RLS-3.3.1 : Chaque illustration utilisée pour aider à la compréhension du texte est-elle adaptée au public concerné par le texte ?

Critère RLS-3.4 [] Pour chaque texte, les illustrations utilisées pour aider à la compréhension du texte ont-elles un style homogène ?

  • Test RLS-3.4.1 : Pour chaque texte, les illustrations utilisées pour aider à la compréhension du texte ont-elles un style homogène ?

Critère RLS-3.5 [] Pour chaque texte, une même illustration est-elle utilisée dans le même contexte à chaque fois ?

  • Test RLS-3.5.1 : Pour chaque texte, une même illustration est-elle utilisée dans le même contexte à chaque fois ?

Critère RLS-3.6 [] Les représentations de données sont-elles simples ?

  • Test RLS-3.6.1 : Les tableaux sont-ils des tableaux simples ?
  • Test RLS-3.6.2 : Les graphiques sont-ils des représentations simples des données ?
  • Test RLS-3.6.3 : Pour chaque tableau ou graphique, un texte adjacent décrit-il son contenu ?
  • Test RLS-3.6.4 : Chaque texte décrivant un tableau ou un graphique est-il pertinent ?

RLS-4. Structuration de l'information

Recommandations :

Utiliser une ponctuation simple et des listes à puces. Ne pas utiliser de notes de bas de page.

Critère RLS-4.1 [] Les phrases sont-elles courtes ?

  • Test RLS-4.1.1 : Chaque phrase vérifie-t-elle une de ces conditions ?
    • Chaque phrase véhicule une seule idée ;
    • Chaque phrase traite d'une seule action.
  • Test RLS-4.1.2 : Chaque phrase est-elle construite, si possible, sur le modèle : un sujet, un verbe et un complément ?

Critère RLS-4.2 [] Pour chaque phrase, la ponctuation est-elle simple ?

  • Test RLS-4.2.1 : Chaque phrase vérifie-t-elle ces conditions ?
    • Le point-virgule « ; » n'est pas employé ;
    • Les parenthèses « ( ) » ne sont pas employées ;
    • Les crochets « [ ] » ne sont pas employés ;
    • Les points de suspension « … » ne sont pas employés ;
    • Le tiret « - » n'est pas employé.

Critère RLS-4.3 [] L'apparence de chaque liste d'éléments n'est pas modifiée. Cette règle est-elle respectée ?

Critère RLS-4.4 [] Les textes ne renvoient pas à des notes de bas de page. Cette règle est-elle respectée ?

  • Test RLS-4.4.1 : Les textes ne renvoient pas à des notes de bas de page. Cette règle est-elle respectée ?

RLS-5. Contenus

Recommandations :

Écrire les nombres en chiffres arabes et les dates en toutes lettres. Ne pas utiliser de pourcentages, de grands nombres ou de chiffres romains. Ne pas utiliser de caractères spéciaux ou de mots de langue étrangère, sauf s'ils sont courants.

Critère RLS-5.2 [] Pour chaque texte, les pourcentages ou grands nombres ne sont pas utilisés. Cette règle est-elle respectée ?

  • Test RLS-5.2.1 : Pour chaque texte, les pourcentages ou grands nombres ne sont pas utilisés. Cette règle est-elle respectée ?

Critère RLS-5.3 [] Pour chaque texte, les dates sont-elles écrites en toutes lettres ?

  • Test RLS-5.3.1 : Pour chaque texte, les dates vérifient-elles ces conditions ?
    • La date n'utilise pas le format « jj/mm/aaaa » ;
    • Le mois est écrit en toutes lettres.

Critère RLS-5.4 [] Pour chaque texte, les caractères spéciaux ne sont pas utilisés. Cette règle est-elle respectée ?

  • Test RLS-5.4.1 : Pour chaque texte, les caractères spéciaux ne sont pas utilisés. Cette règle est-elle respectée ?

RLS-6. Compréhension

Recommandations :

Présenter les informations dans un ordre logique ou chronologique, regrouper les informations d'un même sujet, placer les informations importantes en début de texte, expliciter et donner des exemples pour les idées et termes compliqués.

Critère RLS-6.1 [] Pour chaque texte, les informations sont-elles présentées dans un ordre logique ou chronologique ?

  • Test RLS-6.1.1 : Pour chaque texte, les informations sont-elles présentées dans un ordre logique ou chronologique ?

Critère RLS-6.2 [] Pour chaque texte, les informations sont-elles organisées clairement ?

  • Test RLS-6.2.1 : Pour chaque texte, les informations importantes sont-elles placées au début du texte ?
  • Test RLS-6.2.2 : Pour chaque texte, les informations qui traitent d'un même sujet sont-elles regroupées ?

Critère RLS-6.3 [] Chaque texte possède-t-il, si nécessaire, une introduction pertinente ?

  • Test RLS-6.3.1 : Chaque texte possède-t-il, si nécessaire, une introduction ?
  • Test RLS-6.3.2 : Chaque introduction est-elle pertinente ?

Critère RLS-6.4 [] Pour chaque texte, le jargon, les expressions idiomatiques, métaphores ou constructions complexes ne sont pas employés. Cette règle est-elle respectée ?

  • Test RLS-6.4.1 : Chaque texte vérifie-t-il ces conditions ?
    • Des termes issus d'un jargon ne sont pas présents ;
    • Les abréviations et les contractions ne sont pas présentes ;
    • Les métaphores ne sont pas présentes ;
    • Les concepts abstraits ne sont pas présents ;
    • Les jeux de mots ne sont pas présents ;
    • Toute expression idiomatique ou autre figure de style complexe n'est pas présente.

Critère RLS-6.6 [] Chaque texte est-il compréhensible ?

  • Test RLS-6.6.1 : Pour chaque texte, le sujet est-il expliqué clairement ?
  • Test RLS-6.6.2 : Le texte ne comporte pas d'informations inutiles créant la confusion dans la compréhension. Cette règle est-elle respectée ?
  • Test RLS-6.6.3 : Pour chaque texte, les pronoms sont-ils suffisamment explicites ?
  • Test RLS-6.6.4 : Pour chaque texte les titres sont-ils clairs et faciles à comprendre ?
  • Test RLS-6.6.5 : Pour chaque texte, la hiérarchie des titres n'est pas trop profonde. Cette règle est-elle respectée ?

Lire la note concernant l'évaluation qualitative.

Critère RLS-6.7 [] Pour chaque texte, les éléments (concept, idée, terme…) qui nécessitent un niveau de lecture plus avancé que le premier cycle de l’enseignement secondaire sont-ils explicités ?

  • Test RLS-6.7.1 : Pour chaque texte, chaque élément qui nécessite un niveau de lecture plus avancé que le premier cycle de l’enseignement secondaire vérifie-t-il une de ces conditions ?
    • L'élément est accompagné d'une définition en langage simplifié ;
    • L'élément est accompagné d'une explication.
  • Test RLS-6.7.2 : Chaque élément explicité vérifie-t-il une de ces conditions ?
    • La définition en langage simplifié est pertinente ;
    • L'explication est pertinente.

Critère RLS-6.8 [] Pour chaque texte, chaque élément (concept, idée, terme…) qui nécessite un niveau de lecture plus avancé que le premier cycle de l’enseignement secondaire est-il accompagné d'un exemple de la vie quotidienne ?

  • Test RLS-6.8.1 : Pour chaque texte, chaque élément (concept, idée, terme…) qui nécessite un niveau de lecture plus avancé que le premier cycle de l’enseignement secondaire est-il accompagné d'un exemple de la vie quotidienne ?
  • Test RLS-6.8.2 : Chaque exemple de la vie quotidienne est-il pertinent ?

Critère RLS-6.10 [] Pour chaque texte, chaque élément complexe est-il explicité plus d'une fois ?

  • Test RLS-6.10.1 : Pour chaque texte, chaque élément complexe est-il explicité plus d'une fois ?

Lire la note concernant l'évaluation qualitative.

RLS-7. Syntaxe, grammaire, conjugaison

Recommandations :

Écrire les textes au présent. Utiliser uniquement la forme active et des phrases affirmatives. S'adresser directement au lecteur. Ne pas utiliser de synonymes pour désigner plusieurs fois une même chose.

Critère RLS-7.1 [] Chaque texte doit si possible être écrit au présent ?

  • Test RLS-7.1.1 : Chaque texte vérifie-t-il ces conditions ?
    • Les verbes sont conjugués au présent, si possible ;
    • Le passé n'est pas employé ;
    • Le subjonctif n'est pas employé ;
    • Les participes présents ne sont pas employés.

Critère RLS-7.3 [] Pour chaque phrase, la voix active doit si possible être employée ?

  • Test RLS-7.3.1 : Pour chaque phrase, la voix active doit si possible être employée ?

Critère RLS-7.5 [] Pour chaque texte, le même mot est-il utilisé pour désigner une même chose ?

  • Test RLS-7.5.1 : Pour chaque texte, le même mot est-il utilisé pour désigner une même chose ?

Note concernant l'évaluation qualitative

Certains critères n'ont pas pu être rendus opérationnels en raison de la nature qualitative de leur évaluation. Aucune méthode stricte de mesure ne peut être mise en place et aucune référence ou échelle d'évaluation n'existe pour les évaluer. C'est à l'auditeur d'évaluer la validité de ces critères lors de la lecture du texte et de soumettre le texte à des personnes handicapées intellectuelles pour valider la compréhension et la lisibilité, selon les critères visés.

Cas particuliers

Critère RLS-1.6

Il existe une gestion de cas particuliers lorsque le mot est un sigle, par exemple, UNAPEI, SNCF, RGAA... Dans cette situation, le critère est non applicable.