Personnes aveugles

Principales difficultés rencontrées

Les personnes aveugles vont rencontrer des difficultés avec :

• tous les types de contenus non textuels (images, informations données uniquement par la couleur, vidéo, etc.) ;
• la perception de la structure de l’information et des contenus qui leur sont proposés et auxquels elles accèdent de manière séquentielle (tableaux, les listes ou l’identification des principales zones de la page, etc.) ;
• l’utilisation des éléments interactifs : éléments de formulaire, composants riches en JavaScript (système d’onglets, fenêtre modale ou calendrier de saisie) et contenus en mouvement ou encore insertion dynamique de contenus dans la page.

Technologies d'assistance

Les personnes aveugles accèdent aux contenus et aux fonctionnalités d'un site ou d'une application web par l’intermédiaire d'un lecteur d’écran qui :

• vocalise les contenus et certaines de leurs propriétés,
• propose des fonctionnalités de navigation sophistiquées (raccourcis clavier spécifiques notamment),
• et prend en charge l’ensemble des interactions avec les éléments interactifs.

Un lecteur d’écran est un logiciel complexe à utiliser qui requiert une phase d'apprentissage. Il peut être optimisé par l’intermédiaire de paramètres destinés à en augmenter l’efficacité et à l’adapter aux capacités de l’utilisateur.

En complément du lecteur d’écran, les personnes aveugles braillistes peuvent utiliser une plage braille pour accéder aux contenus et interagir avec plus rapidement.

Pour en savoir plus sur les lecteurs d'écran et leur fonctionnement, nous vous invitons à consulter le Guide sur les lecteurs d'écran.

Personnes malvoyantes

On regroupe derrière le terme de malvoyant des déficiences visuelles extrêmement diverses, liées à de nombreuses pathologies de la vision.

Sans viser l'exhaustivité, on peut distinguer les personnes malvoyantes qui :

• ne voient pas les couleurs, certaines combinaisons de couleurs ou qui ont des difficultés de perception des contrastes ;
• ont une acuité visuelle réduite ;
• souffrent de types de malvoyance particulières comme la perte de la vision périphérique ou à l’inverse, la perte de la vision centrale, qui génèrent de sérieuses difficultés de lecture ou de repérage dans la page.

Principales difficultés rencontrées

Ces personnes vont rencontrer des difficultés avec :

• les informations données uniquement par la couleur,
• l’insuffisance de contrastes,
• l’utilisation de couleurs ou de combinaisons de couleurs imperceptibles (par exemple, le vert et le rouge pour les daltoniens deutéranopes),
• la taille des caractères.

Technologies d'assistance

Pour pallier leurs difficultés, elles peuvent utiliser des dispositifs permettant :

• d'augmenter les contrastes,
• de choisir des combinaisons de couleurs qui leur sont perceptibles,
• d'adapter la taille des caractères (réduire ou agrandir) à leur besoin,
• d'agrandir l'écran grâce aux loupes d’écran, éventuellement couplées à des systèmes de vocalisation ou aux fonctionnalités d’agrandissement des caractères de leur navigateur.